Италия форум
Пятидесятипятилетняя жительница Рима весом около ста килограммов подала иск на авиакомпанию EasyJet, сотрудники которой предложили ей купить дополнительный билет из-за ее полноты, пишут во вторник итальянские СМИ.
Инцидент произошел в аэропорту южного города Бари, откуда женщина намеревалась вылететь в столицу. Сотрудница EasyJet, встретившая пассажирку на стойке регистрации, заявила ей: "Очень жаль, синьора, но вы слишком объемны. Если хотите путешествовать с нами, вам необходимо оплатить два посадочных места".
Римлянка попыталась протестовать, заявив, что никогда в жизни не сталкивалась с подобным обращением. Однако на это ей было предложено взвеситься.
Ситуация усугублялась тем, что словесная перепалка происходила на глазах у других изумленных пассажиров.
В итоге оскорбленная "толстушка" решила добраться до Рима на автомобиле, заявив о нанесении ей морального и материального ущерба.
"Меня унизили тем, как со мной поступили, словами и этой наглостью: мне хотели навязать покупку еще одного билета, не дав мне право выбора. И все только потому, что я не отвечаю их эстетическим представлениям", - заявила журналистам итальянка.
Тем временем, корпоративный менеджер EasyJet по связям с общественностью Томас Майстер (Thomas Meister) извинился перед пассажиркой за причиненные "неудобства".
"Речь идет о непростительной ошибке. В регламенте нашей авиакомпании нет раздела, касающегося веса пассажиров. Компания сожалеет о случившемся и сообщает, что проведет внутреннее расследование для того, чтобы выяснить обстоятельства произошедшего", - заявил он.
Бойцовый кот
ha fatto bene!
Наверх страницы