Ошибки в авиабилетах((((

в паспортном столе можно как то попросить справку о том что был старый паспорт и т.д.... и в новом ставят печать... в ней вписывают что и это и то имя= один человек.... я таких паспартов видела на работе, и не один ... но как сам процесс происходит- не наю

ну я так и писала....Да, оч жаль. Остается действительно один вариант, документально подтверждать, что тот и этот - одно лицо. И заранее утрясти с имеющимися уже доками этот вопрос с Алиталией.

Моей подруге в Пескаре при такой ошибке пришлось переделывать все доки, включая и пересылку некоторых из России.

Абсолютно согласна, печалит только то, что уже

т.е. работники компании уже упёрлись, как это у них частенько случается.

Кстати, сейчас летал - предъявлял только паспорт. Распечатку билета никто не спрашивал вообще

Уверен, что в офис ездить нет смысла: офисная работа и служба в аэропорту никак не связана, они не пересекаются! В а/п подчиняются не офису по бронированию, а замкнуты на службу авиационной безопасности. Поэтому - знать ничего не знаем, это один и тот же человек, звучит так же, разная транскрипция, родственники оформляли бронирование и т.п. Главное - сначала реагировать "да ладно, не смешите", потом - да что вы в самом деле, потом - скандал - что они себе позволяют, в суд подам и т.п. Пробивает насквозь!

Как уже многие написали, в билете допускается 3 ошибки, если при этом звучание не меняется.
Вроде как как раз твой случай.
Часто сталкивалась с подобными случаями, ошибок не исправляли и билетов не меняли. Сами авиакомпании говорили, что проблем на регистрации не будет. Все нормально улетели и прилетели обратно.
Хотя, я понимаю твое волнение, Лен! А посему, поскольку времени еще полно, то лучше будет подстраховаться: напиши письмо в Алиталию, обратись в паспортный стол за справкой...

конкретно распоряжение нужно бы поискать на сайте IATA .... это они устанавливают правила и компании подстраиваются и учитывают них, те, что входят в данную огранизацию... так что и в РФ и в Украине, и в Италии - до 3-х ошибок без изменения...
но нашла тоже, что и все говорят и знают на др.примере...
"Nome sbagliato sul biglietto aereo URGENTE!!?
ho fatto su edreams un biglietto aereo a/r Tokyo-Roma con l'Alitalia, però dopo l'email di conferma della prenotazione mi sono accorta che il nome era sbagliato, cioè manca solo una i alla fine del nome. Sul biglietto c'è scritto Kasai Shior invece di Kasai Shiori. Il numero di passaporto è giusto ed anche il nome dell'assicurazione sanitaria è giusto. Ho contattato l'Alitalia e mi ha detto che se il nome del passeggero e quello del passaporto non corrispondono, non può partire ed Edreams, non può aggiungere la i finale! Dovrei cancellare il biglietto pagando 250euro circa... Il problema è che non si riesce a capire se sia stato un errore di Edreams, o mio. Che devo fare???
2 anni fa

Miglior risposta - Scelta dal Richiedente

La compagnia ha l'obbligo di mettere una nota sulla prenotazione, che al momento del check-in si potrà visualizzare al terminale. Ho fatto per anni questo lavoro anche di call center.
Il biglietto è considerato errato se le lettere sbagliate sono più di tre."