Как москвичей дурят на новогодних банкетах. 12 способов обмана клиентов ресторанов
В столичных кафе яблоку не упасть. В субботу вечером я, например, потратил целый час, чтобы найти, где поужинать с приятелем на Покровке - на улице, где ресторан на любой вкус и кошелек буквально в каждом доме.
Москвичи подозревают, что в этой предновогодней кутерьме их где-то "нагревают" хитроватые официанты, бармены и повары. Но не знают, как именно они это делают. "КП" собрала 12 самых вопиющих случаев обмана.
ЗАМОРОЖЕННЫЙ ШАШЛЫК
1. Думаете, эти суровые черноволосые мужчины, деловито колдующие над мангалом, готовят для вас шашлык из свежего мяса? Как бы не так! Мясо было приготовлено в лучшем случае утром, а то и пару недель назад.
В большинстве ресторанов уже готовый шашлык насаживают на шампур и просто разогревают над тлеющими углями. Кстати, именно поэтому во многих заведениях мясо приносят, только 5 минут подержав на мангале.
2. Нет ничего проще, чем заменить дорогой говяжий стейк, который рассчитывает получить клиент, обычным куском телятины.
- Я, например, очень люблю мраморную говядину, но мне в Москве регулярно приносят обычную, хотя разница в цене - в несколько раз, - рассказывает известный ресторанный критик Дмитрий Алексеев, - Даже обидно: ведь если человек заказывает мраморное мясо, которое стоит гораздо дороже обычного, это значит, что он знает толк в том, что ест.
- На самом деле большинство клиентов приходят к нам ради понта, - пишет в своем блоге Демьян С., бывший официант одного из ресторанов с экзотической африканской кухней. - Они понятия не имеют, каков должен быть на вкус страус, который мы ему продаем. Открою секрет: страусятина у нас лежит в морозилке на случай, если кто-то устроит скандал. А людей мы кормим обычной пережаренной уткой - она такая же жесткая и тоже смахивает на курицу.
3. "Блюдо месяца", специальное предложение, или "акция" - все это вовсе не скидки для "любимых клиентов". На самом деле это удобный способ побыстрее сбагрить подпортившиеся продукты
4. Салаты - лучший способ быстренько сбагрить подпортившиеся продукты
news2.ru
Серёжа, всё вышеперечисленное, подходит лишь для большого города.
Мы в провинции зарабатываем на постоянных клиентах, поэтому подать ранее приготовленный шашлык- потеря репутации. А репутация в небольшом городе- безумно дорогая. И не дай тебе Бог использовать просроченные ( а не то , что испорченные) продукты. Роспотребнадзор больше не даст тебе работать в городе совсем ( мы ж друг друга знаем в лицо).
Могу подсказать более простые способы обмана клиентов, которые используют ( и с чем мы постоянно боремся) наёмные работники:
1. Только профессионал сможет отличить 130 граммовую порцию салата от 150 граммовой.
2. То же самое касается и горячих блюд, которые продаются на вес ( готовым куском). Никто не проверяет соответствуект ли заявленному весу то , что тебе подали на терелке.
3. Могут подменить дорогой алкоголь более дешёвым. Поэтому, в чужих "общепитах" , я никогда не заказываю коньяк 5 звёздочек- мне достаточно и три звёздочки. А лучше алкоголь брать бутылкой и просить6 чтобы открывали при тебе.
4. Когда "гуляет" большая компания, то могут вписать в счёт то, что вы не брали. Совет- внимательно проверяйте счёт.
5. Если у вас есть дисконтная карта постоянного клиента, то обратите внимание на чек :
- в большинстве случаев "общепитовская" компьютерная программа пишет в чеке:
- всего 100 руб ( например)
скидка 15 руб (например)
итого 85 рублей ( например)
Так вот, ушлые официанты "проводят" в программе скидку, и потом в чеке клиента отрезают две последние строчки. Клиенту подаётся счёт "всего 100 рублей", а излишки остаются в кассе, которые потом перебираются в кошелёк воришек.
Интуиция меня не подвела,но пожалуй я промолчу,чтобы не портить хорошее впечатление о ресторане,точнее о хозяине вышеописанном,скажу только, что довелось мне там поработать 1 день)
Да как-то и не хочется вспоминать,когда мне 18 было, срочно нужна была работа вот и попала туда. Ничего особенного,но нагрубил прилично мне этот хозяин.Они на публику играть мастаки,темперамент через край хлещет,но с другой стороны неуравновешенные неврастеники.Ресторан сама по-себе очень интересный,на экране можно смотреть за готовкой блюд.
Раз тут у вас ресторанная тема, не могу не поделиться своими впечатлениями об одном ресторане. который поизвел на меня глубочайшее впечатление.
Называется он Dal Divo и находится в Сиене. Я не являюсь экспертом Мишлена и не знаю по каким критерям они дают звезды, но мне кажется, что это заведение их заслуживает однозначно, по крайней мере одной. Я к сожалению не запомнила названий всех блюд, которые пробовала, но могу сказать точно, что шеф-повар обладает талантом изобретать действительно нечто неповторимое, соединяя традиционную итальянскую кухню со своими кулинарными фантазиями. Например, закуска миллефолья, представляющая себе запеченные горки под сыром пекорино, в состав которых входят такие, как может показаться, несочетаемые для итальянской кухни компоненты, как руккола, гранат, орехи, сладкий ягодный соус. Из основных блюд - это великолепная бистекка фьорентина и отбывные из дикого кабана тоже под ягодным соусом. А десерты были вообще загляденье, например шоколадный кекс с расплавленным внутри шоколадом.
Кроме того, персонал на высоте, сервировка и все прочее тоже (семейный подряд: папа - шеф-повар, жена и сестра - официантки, а мама - бухлалтер). Ну а сам ресторан включает в себя еще один зал, сделанный из древней этрусской гробницы, которой 2200 лет, очень мило
Учитывая высокий уровень заведения и среднюю цену по Италии, стоимость обеда из 3 блюд с выпивкой в 100 евро на двоих - не так уж высока
Адрес ресторана - Siena, via franciosa 29, тел. 0577 286054, прямо за собором
В армии наелся за 12 лет,что мы с ней тока не делали и котлеты и пельмени с тущёнки.Обычный набор в командировку,ящик тущёнки,ящик галлет и канистра спирту
Мда-а-а ! Мой муж тоже не ест, давно уже...
Мы только поженились, он приехал с сессии и на радостях приготовил мне суп из тушёнки, который там готовил (типа похвастаться) и говорит, что все ели и очень даже всем понравился!
Ну-у-у.., наверное, я не справилась с выражением своего лица, но тушёнка пропала из его меню.
Зато сейчас он отлично готовит, особенно когда вдохновение находит, та-а-кое может забацать! Особенно кавказкие блюда ему удаются, он в специях разбирается классно и чувство меры в них знает.
В субботу провела пару часиков в "Hard Rock Cafe" - название полностью соответствует содержанию! Понравилось, хотя я и любительница рока, но более "лёгкого"... Стены зала были увешаны вещами, принадлежащими звездам (на фотке -от Aerosmith, Bon Jovi, The Sex Pistols, The Police), играла соответствующая музычка, довольно громко, но не напряжно, разговаривать можно было. Понравились официанты, ну оч-чень обаятельные, подпевали в такт, проходя между столиками (кстати, свободных почти не было! - только освобождались и сразу же занимались...).
Есть там же и магазинчик со всякой рокерской символикой, но не заглянула... может в другой раз, т.к. понравилось - зайду ещё как-нибудь.
kaushka
За это спасибо ссср, что потом дали возможность приватизировать гос жилье.
Гурман
kaushka
Как москвичей дурят на новогодних банкетах. 12 способов обмана клиентов ресторанов
В столичных кафе яблоку не упасть. В субботу вечером я, например, потратил целый час, чтобы найти, где поужинать с приятелем на Покровке - на улице, где ресторан на любой вкус и кошелек буквально в каждом доме.
Москвичи подозревают, что в этой предновогодней кутерьме их где-то "нагревают" хитроватые официанты, бармены и повары. Но не знают, как именно они это делают. "КП" собрала 12 самых вопиющих случаев обмана.
ЗАМОРОЖЕННЫЙ ШАШЛЫК
1. Думаете, эти суровые черноволосые мужчины, деловито колдующие над мангалом, готовят для вас шашлык из свежего мяса? Как бы не так! Мясо было приготовлено в лучшем случае утром, а то и пару недель назад.
В большинстве ресторанов уже готовый шашлык насаживают на шампур и просто разогревают над тлеющими углями. Кстати, именно поэтому во многих заведениях мясо приносят, только 5 минут подержав на мангале.
2. Нет ничего проще, чем заменить дорогой говяжий стейк, который рассчитывает получить клиент, обычным куском телятины.
- Я, например, очень люблю мраморную говядину, но мне в Москве регулярно приносят обычную, хотя разница в цене - в несколько раз, - рассказывает известный ресторанный критик Дмитрий Алексеев, - Даже обидно: ведь если человек заказывает мраморное мясо, которое стоит гораздо дороже обычного, это значит, что он знает толк в том, что ест.
- На самом деле большинство клиентов приходят к нам ради понта, - пишет в своем блоге Демьян С., бывший официант одного из ресторанов с экзотической африканской кухней. - Они понятия не имеют, каков должен быть на вкус страус, который мы ему продаем. Открою секрет: страусятина у нас лежит в морозилке на случай, если кто-то устроит скандал. А людей мы кормим обычной пережаренной уткой - она такая же жесткая и тоже смахивает на курицу.
3. "Блюдо месяца", специальное предложение, или "акция" - все это вовсе не скидки для "любимых клиентов". На самом деле это удобный способ побыстрее сбагрить подпортившиеся продукты
4. Салаты - лучший способ быстренько сбагрить подпортившиеся продукты
news2.ru
Гурман
Серёжа, всё вышеперечисленное, подходит лишь для большого города.
Мы в провинции зарабатываем на постоянных клиентах, поэтому подать ранее приготовленный шашлык- потеря репутации. А репутация в небольшом городе- безумно дорогая. И не дай тебе Бог использовать просроченные ( а не то , что испорченные) продукты. Роспотребнадзор больше не даст тебе работать в городе совсем ( мы ж друг друга знаем в лицо).
Могу подсказать более простые способы обмана клиентов, которые используют ( и с чем мы постоянно боремся) наёмные работники:
1. Только профессионал сможет отличить 130 граммовую порцию салата от 150 граммовой.
2. То же самое касается и горячих блюд, которые продаются на вес ( готовым куском). Никто не проверяет соответствуект ли заявленному весу то , что тебе подали на терелке.
3. Могут подменить дорогой алкоголь более дешёвым. Поэтому, в чужих "общепитах" , я никогда не заказываю коньяк 5 звёздочек- мне достаточно и три звёздочки. А лучше алкоголь брать бутылкой и просить6 чтобы открывали при тебе.
4. Когда "гуляет" большая компания, то могут вписать в счёт то, что вы не брали. Совет- внимательно проверяйте счёт.
5. Если у вас есть дисконтная карта постоянного клиента, то обратите внимание на чек :
- в большинстве случаев "общепитовская" компьютерная программа пишет в чеке:
- всего 100 руб ( например)
скидка 15 руб (например)
итого 85 рублей ( например)
Так вот, ушлые официанты "проводят" в программе скидку, и потом в чеке клиента отрезают две последние строчки. Клиенту подаётся счёт "всего 100 рублей", а излишки остаются в кассе, которые потом перебираются в кошелёк воришек.
kaushka
Да эта статья была о огромной москве.
Chinchilla
Интуиция меня не подвела,но пожалуй я промолчу,чтобы не портить хорошее впечатление о ресторане,точнее о хозяине вышеописанном,скажу только, что довелось мне там поработать 1 день)
Гурман
С этого "места" поподробнее пожалуйста.
kaushka
Это о московском ресторане девушка писала?
Chinchilla
Да как-то и не хочется вспоминать,когда мне 18 было, срочно нужна была работа вот и попала туда. Ничего особенного,но нагрубил прилично мне этот хозяин.Они на публику играть мастаки,темперамент через край хлещет,но с другой стороны неуравновешенные неврастеники.Ресторан сама по-себе очень интересный,на экране можно смотреть за готовкой блюд.
Picciotta Bedda
Раз тут у вас ресторанная тема, не могу не поделиться своими впечатлениями об одном ресторане. который поизвел на меня глубочайшее впечатление.
Называется он Dal Divo и находится в Сиене. Я не являюсь экспертом Мишлена и не знаю по каким критерям они дают звезды, но мне кажется, что это заведение их заслуживает однозначно, по крайней мере одной. Я к сожалению не запомнила названий всех блюд, которые пробовала, но могу сказать точно, что шеф-повар обладает талантом изобретать действительно нечто неповторимое, соединяя традиционную итальянскую кухню со своими кулинарными фантазиями. Например, закуска миллефолья, представляющая себе запеченные горки под сыром пекорино, в состав которых входят такие, как может показаться, несочетаемые для итальянской кухни компоненты, как руккола, гранат, орехи, сладкий ягодный соус. Из основных блюд - это великолепная бистекка фьорентина и отбывные из дикого кабана тоже под ягодным соусом. А десерты были вообще загляденье, например шоколадный кекс с расплавленным внутри шоколадом.
Кроме того, персонал на высоте, сервировка и все прочее тоже (семейный подряд: папа - шеф-повар, жена и сестра - официантки, а мама - бухлалтер). Ну а сам ресторан включает в себя еще один зал, сделанный из древней этрусской гробницы, которой 2200 лет, очень мило
Учитывая высокий уровень заведения и среднюю цену по Италии, стоимость обеда из 3 блюд с выпивкой в 100 евро на двоих - не так уж высока
Адрес ресторана - Siena, via franciosa 29, тел. 0577 286054, прямо за собором
kaushka
Ресторан "Моя Италия" нашел https://miaitalia.ru/
Гурман
Приятного аппетита
tabun
просто злодейство какое-то
dinamit
а вот что нарыл заранее извиняюсь за испорченный аппетит
alik
Хороший аппетит ничем не испортишь,помню в Чечне голубей жарили и с пивом-то диликатес,а тущёнку до сих пор не ем
TaniaLerro
а почему?
kaushka
А думал в армию перловкой замучают, такие слухи ходили, а оказалось пшенка чуть ли не каждый день, тоже до сих пор терпеть не могу.
alik
В армии наелся за 12 лет,что мы с ней тока не делали и котлеты и пельмени с тущёнки.Обычный набор в командировку,ящик тущёнки,ящик галлет и канистра спирту
TaniaLerro
ну вот мне интересно...переешься тушонки или как я печенки... и все...воротит...приедается...а вот спирт...пьют...пьют...и не припивается
Angela
Мда-а-а ! Мой муж тоже не ест, давно уже...
Мы только поженились, он приехал с сессии и на радостях приготовил мне суп из тушёнки, который там готовил (типа похвастаться) и говорит, что все ели и очень даже всем понравился!
Ну-у-у.., наверное, я не справилась с выражением своего лица, но тушёнка пропала из его меню.
Зато сейчас он отлично готовит, особенно когда вдохновение находит, та-а-кое может забацать! Особенно кавказкие блюда ему удаются, он в специях разбирается классно и чувство меры в них знает.
alik
Не правда,и пить и курить бросил-не могу больше.Похмелье тяжёлое стало,дозу не смог уменьшить.......пришлось завязать.....ВАЩЕ
TaniaLerro
я ж говорила, настоящий мужчина респект и уважуха
Tana
эх, заглянула в тему почитать про ресторанный выпендреж,
а тут тааакоее....
TaniaLerro
а что такого?
ведь тема называется
и
так что все по теме
kaushka
Усё у тему.
Angela
В субботу провела пару часиков в "Hard Rock Cafe" - название полностью соответствует содержанию! Понравилось, хотя я и любительница рока, но более "лёгкого"... Стены зала были увешаны вещами, принадлежащими звездам (на фотке -от Aerosmith, Bon Jovi, The Sex Pistols, The Police), играла соответствующая музычка, довольно громко, но не напряжно, разговаривать можно было. Понравились официанты, ну оч-чень обаятельные, подпевали в такт, проходя между столиками (кстати, свободных почти не было! - только освобождались и сразу же занимались...).
Есть там же и магазинчик со всякой рокерской символикой, но не заглянула... может в другой раз, т.к. понравилось - зайду ещё как-нибудь.
kaushka
А это где в Венеции или Местре?
TaniaLerro
мой муж бы точно оценил этот райский уголок
Angela
В Венеции, сразу за пл.Сан марко.
Ну, так... дело за малым - приежайте!
TaniaLerro
я над этим работаю...
Наверх страницы