Какая женщина не знает этого имени!

В свое время она ввела в практику торговли одно новшество, которое в последствии принесло ей многие миллионы долларов. Эсти Лаудер придумала "бесплатный сувенирчик к покупке", ставший сейчас таким популярным. К каждой баночке крема, бесплатно прилагался тюбик губной помады. К раздражению конкурентов, бесплатные подарки стали ее визитной карточкой на долгие годы.

Estee LAUDER (1908 - 24.4.2004),
Эсти Лаудер (Жозефина Эсфирь Ментцер) родилась 1 июля 1908 года в Короне (квартал итальянских иммигрантов) в Куинсе, Нью-Йорк. Эсти была младшей из девяти детей. Отец Эсти, венгерский еврей, держал скобяную лавочку в Куинсе, а мать - чешка-католичка, заботилась об огромном выводке детей. Работа в лавочке отца смолоду научила Эсти предприимчивости и искусству продавать. Эсти было шесть лет, когда разразилась Первая мировая война и в семье появился дядя Джон Скотц. Дядя был химиком, разработавшим свою собственную секретную формулу крема для кожи. "Благодаря дяде Джону я увидела свое предназначение... Как загипнотизированная, я наблюдала и училась".
Сразу после окончания школы за ней стал ухаживать Джо Лаутер (позже изменивший фамилию на Лаудер). Они обручились и 15 января 1930 года поженились. В свои двадцать два года Эсти была восхитительна. По ее собственным словам, "кожа невесты сияла. Так зарождалась Эсти Лаудер".
Первый ребенок, Леонард, родился в 1933 году. Джо работал бухгалтером, а Эсти продавала кремы для ухода за кожей. Как раз в это время в телефонном справочнике Нью-Йорка появилась запись о компании "Lauter Chemists", что отметило их вхождение в индустрию красоты.
Во время Великой депрессии Эсти начала продавать кремы в салонах красоты в нижнем Манхэттене. Неутомимая Эсти устраивала бесплатные демонстрации в салонах, гостиницах, частных домах, в метро - везде, где только представлялась возможность.
Эсти мастерски изображала богатую и известную светскую женщину.
Даже отношения с мужем для нее отодвинулись на второй план. Их брак рухнул, и 1 апреля 1939 года. Вместе с шестилетним Леонардом она переехала в Майами-Бич, где, амбициозная, как всегда, создала представительство в шикарном отеле "Roney Plaza" на Коллинз Авеню. Серьезное заболевание Леонарда, воссоединило ее с Джо как заботливых отца и мать. Вновь разбушевались страсти, и 7 декабря 1942 года они опять поженились, решив совместно заниматься косметическим бизнесом.
Первый магазин Лаудер открыла в Нью-Йорке в 1944 году. Создание ее косметической империи было ненадолго прервано в декабре 1944 года, когда она родила второго сына, Рональда. К работе она вернулась практически сразу же, и "Estee Lander, Inc." была основана в 1946 году. В производственных целях Лаудеры перестроили ресторан в Манхэттене в фабрику, используя печи для приготовления эмульсий и масел, необходимых при производстве средств ухода за кожей. Днем Лаудер продавала продукцию, изготовленную ночью.
Лаудер решила, что ее продукция должна продаваться только в самых престижных универмагах, торгующих в оживленных, бойких местах. Все продавцы были лично обучены Лаудер. Она требовала от них изящества, уверенности в себе и преданности фирме. В течение нескольких лет Эсти была очень бережлива, ездила только на автобусах и поездах и обедала в кафетериях компании.
Ее ненависть к конкурентам не имела себе равных и являлась одним из главных факторов ее успеха. Она считала "Revlon", "Rubinstein" и "Charles of the Ritz" своими смертельными врагами и воевала против них, как будто действительно шла война. Она и Чарльз Ревзон вступили в ожесточенную борьбу, испытывая друг к другу симпатию и ненависть одновременно.
Лаудер представила на суд публики свой первый аромат "Свежесть юности" в 1953 году. Это ароматическое изделие оказалось поворотным моментом для Эсти Лаудер. К 1984 году "Свежесть юности" принесла компании Эсти Лаудер доход в 150 миллионов долларов. К шестидесятому году Лаудер, активная, как всегда, запустила международную программу и открыла счет в престижном "Harrod's" в Лондоне. Она была вынуждена прибегнуть к некоторым коммерческим хитростям, чтобы вторгнуться в престижные "Galleries Lafayette" в Париже. Когда ей не удалось убедить менеджера сделать заказ на свою продукцию, она как бы случайно разбила флакон со "Свежестью юности" в торговом зале биржи при большом скоплении народа. Случившееся привлекло внимание и пробудило интерес клиентов. Менеджер капитулировал. Эта проделка была лишь одной из множества нестандартных и изобретательных приемов, используемых Лаудер. Она сообщала в своей биографии, что бизнес для нее был "...просто театром.
Фирма процветала, и в девяностые годы стала третьей по величине компанией в Америке. В ее штате было 10 000 служащих и оборот достиг двух миллиардов долларов. Только две гораздо более старые фирмы "Avon" и "Revlon" оставались впереди Эсти Лаудер, но обе они - акционерные компании. Сейчас основной капитал Лаудер, полученный благодаря нововведениям в индустрии красоты, достиг, согласно журналу "Fortune", пяти миллиардов долларов. Неплохо для женщины, которая начинала как коммивояжер. Подобно всем великим предпринимателям, Эсти - олицетворение успеха, достигнутого в результате спонтанной, но хорошо продуманной политики силы. Она говорила: "Я действую интуитивно, быстро, не раздумывая над возможностью неудачи и не занимаясь самоанализом". Эта черта характера сделала ее знаменитым гением-творцом.
Лаудер скончалась в возрасте 97 лет в своем доме на Манхэттене. Причиной смерти создательницы знаменитой косметической марки стал кардиопульмональный шок.

books.pchelov.com

www.gzt.ru